Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Punkte

1. Für Bestellungen, die direkt beim Caracol Verlag getätigt werden, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Verkäufer aller über diese Website bestellten Waren ist die Caracol Verlag der Autorinnen & Autoren GmbH, In der Breite 7, CH-8532 Warth.

2. Termine, Preise und weitere Kosten

1. Für alle auf dieser Webseite angegebenen Preise, Beschreibungen und Erscheinungstermine bleiben Änderungen und Irrtum jederzeit vorbehalten.
2. Die auf der Website angegebenen Preise in CHF kommen zur Anwendung für Bestellungen mit Rechnungs- und/oder Lieferadresse in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein und allen Ländern ausserhalb des Euroraums. Preise in EUR kommen zur Anwendung für Bestellungen mit Rechnungs- und/oder Lieferadresse in den Mitgliedsländern des Euroraums.
3. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten) sind im Preis nicht enthalten und werden zusätzlich verrechnet.
4. Für grenzüberschreitende Lieferungen können bei der Einfuhr im Zielland zusätzliche Kosten für Zoll, Steuern und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese variieren je nach lokalen gesetzlichen Bestimmungen sowie nach Gewicht und Wert der Sendung.
5. Verzollung und Versteuerung der Ware im Zielland ist für alle über diese Website getätigten Bestellungen ausschliesslich Sache des Empfängers der Ware.

3. Bestellung, Versand und Lieferung

1. Bestellungen werden über die Website sowie per E-Mail oder telefonisch entgegengenommen. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Kunde informiert und die entsprechende Bestellung storniert.
2. Die Lieferbarkeit der gewünschten Artikel bleibt jederzeit vorbehalten.
3. Der Versand der Ware erfolgt sachgerecht verpackt per Post auf Gefahr des Kunden.
4. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 bis 6 Werktage für Sendungen innerhalb der Schweiz und Deutschlands, 10 bis 15 Werktage innerhalb Europas und 10 bis 25 Werktage ausserhalb Europas.
5. Für die Einhaltung von Lieferzeiten kann keine Gewähr übernommen werden.

4. Zahlungsbedingungen

1. Der Verlag versendet Bücher nur auf Rechnung und legt einer Sendung innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein einen entsprechenden Einzahlungsschein bei.
2. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.

5. Widerruf von Bestellungen

1. Bestellungen können jederzeit widerrufen und bereits gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückgesandt werden. Der Rücksendung muss ein Ausdruck der Bestellbestätigung des Verlages beiliegen.
2. Rücksendung sind an die Adresse des Verlages zu schicken.
3. Die Rückerstattung des Kaufpreises für zurückgesandte Ware erfolgt ausschliesslich auf ein Bank- oder Postkonto.

6. Mängel und Fehllieferungen

1. Mangelhafte Ware (Herstellungsfehler oder Beschädigung) und Fehllieferungen werden ohne weitere Kosten für den Kunden umgetauscht und die Kosten für deren Rücksendung werden erstattet. Der Rücksendung muss ein Ausdruck der Bestellbestätigung des Verlages beiliegen und darauf der Grund für die Rücksendung genannt werden.
2. Rücksendungen sind an die Adresse des Verlages zu schicken.
3. Aus Umtausch oder Rückgabe wegen Herstellungsfehlern oder Falschlieferung entstandene Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich auf ein Bank- oder Postkonto.

7. Gerichtsstand, anwendbares Recht

1. Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Sitz des Verlags.

Caracol Verlag, Warth, Oktober 2020